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7. Assistance automatisée par intelligence artificielle
Une partie du service de Ziegel est assurée par un système automatisé : un assistant WhatsApp qui engage la conversation lorsque vous nous laissez votre numéro, et un standard qui répond aux appels que nous recevons. Les deux se présentent comme automatisés dès le départ.
Ces systèmes informent, recueillent ce que vous souhaitez nous dire et organisent un rendez-vous, mais ils ne concluent pas d’opérations, ne fixent pas de prix et ne tranchent pas les candidatures : c’est toujours une personne qui le fait. Vous pouvez demander à parler à quelqu’un de l’équipe à tout moment.
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8. Protection des données personnelles
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9. Droit applicable et juridiction compétente
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